Asana est une plateforme de gestion des tâches qui fournit aux équipes les outils nécessaires pour organiser leur travail.

Chez Asana, notre mission est votre mission. Nous nous engageons à protéger vos droits à la vie privée, afin que vous puissiez vous concentrer sur le travail qui compte le plus pour votre entreprise, en toute tranquillité d’esprit.

La présente Déclaration de confidentialité décrit la manière dont Asana traite vos informations et explique les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne vos informations. Pour en savoir plus sur l’engagement d’Asana envers votre vie privée, veuillez lire notre Engagement en matière de confidentialité.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont Asana traite vos informations ou concernant la présente Déclaration de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à tout moment à l’adresse privacy@asana.com. Vous pouvez consulter les versions antérieures de la présente Déclaration de confidentialité dans la section intitulée Déclarations de confidentialité antérieures.

Ce qui change avec cette mise à jour

Nous avons mis à jour notre Déclaration de confidentialité afin qu’elle contienne des informations sur les lois et nos pratiques professionnelles pertinentes en matière de protection de la vie privée et des données.

Nous estimons important que vous compreniez clairement comment nous traitons vos informations et quels droits vous avez en vertu des lois sur la confidentialité et la protection des données. Nous vous invitons à nous faire part de vos questions, préoccupations ou commentaires concernant les mises à jour de la présente Déclaration de confidentialité.

Notre relation avec vous

Lorsque nos utilisateurs sont soumis à notre Contrat d’abonné, Contrat-cadre de services d’entreprise, ou autre Contrat-cadre de services pour utiliser les services d’Asana, Asana est le sous-traitant/prestataire de services (prestataire qui traite les données à caractère personnel pour le compte de, ou sur instruction d’un responsable du traitement, ou autre désignation similaire en vertu de la législation) et notre client (généralement une société ou organisation) est le responsable du traitement (l’entité qui décide comment et pourquoi les informations sont traitées) des informations fournies à Asana via l’utilisation d’Asana. Dans tous les autres cas, Asana est le responsable du traitement des informations.

Par exemple, si vous créez un compte avec

• votre adresse e-mail professionnelle, votre société est responsable de votre domaine Asana et des informations qu’il contient.

• un domaine de messagerie gratuit (comme gmail.com) ou un compte de messagerie personnel, Asana est responsable du traitement.

Asana peut être utilisée par des entreprises ou des utilisateurs individuels :

Si vous utilisez Asana par l’intermédiaire de votre entreprise, établissement scolaire, ou avec l’adresse e-mail de votre entreprise, l’administrateur Asana de votre entreprise ou établissement scolaire est responsable des comptes associés à cette entreprise ou établissement et peut: restreindre, suspendre, ou résilier votre accès aux services ou votre capacité à les utiliser, accéder aux informations vous concernant, accéder ou conserver les informations stockées avec nous (y compris le contenu de votre espace de travail et les données de journal concernant votre utilisation d’Asana) et restreindre votre capacité à éditer, restreindre, modifier ou supprimer les informations associées à votre utilisation de nos produits et services.

Informations que nous traitons

Asana traite les informations que nous recevons directement de votre part, automatiquement collectées lorsque vous utilisez Asana ou consultez l’un de nos sites Web, ou collectées par Asana auprès de tiers. Cependant, veuillez noter que la présente Déclaration de confidentialité ne s’applique pas au traitement de vos informations par des tiers lorsque vous utilisez toute intégration tierce disponible via nos services. Veuillez consulter ces sites Web tiers directement pour plus d’informations sur leurs pratiques en matière de confidentialité et de protection des données.

Informations qu’Asana reçoit directement de votre part

Informations nécessaires pour créer un compte

Cela inclut les informations nécessaires à Asana pour créer votre compte et vous permettre de vous connecter et de vous déconnecter d’Asana :

• Identifiants, y compris le prénom, le nom et l’adresse e-mail

• Votre mot de passe Asana (haché) - unique, long et robuste s’il vous plaît

• Informations relatives à un prestataire de données d’authentification, (par ex., Google Authenticator)

Si vous transférez votre compte vers un compte payant, Asana peut collecter :

• Des données de facturation, y compris le nom, l’adresse et le numéro de téléphone

• Des données financières, y compris les données de carte de crédit ou les coordonnées bancaires collectées par nos organismes de traitement des paiements en notre nom

• Des informations sur le plan Asana que vous avez choisi

Informations que vous nous fournissez par le biais de votre utilisation d’Asana

• Les informations que vous fournissez dans les objectifs, portefeuilles, projets, messages, tâches, et autres fonctionnalités d’Asana

• Informations téléchargées sur Asana, telles que les pièces jointes

• Informations provenant des e-mails que vous transmettez à x@mail.asana.com

• Photo de profil et autres informations que vous fournissez pour vous décrire, que nous ne recueillons que si vous choisissez de les fournir, comme vos pronoms de genre

• Enregistrements vidéo et audio, et transcriptions de ces enregistrements, si vous utilisez la messagerie vidéo

• Informations professionnelles ou relatives à l’emploi, qui peuvent inclure votre intitulé de poste ou vos fonctions au sein de votre société si vous choisissez de fournir ces informations

• Toute autre information que vous choisissez de fournir lors de l’utilisation d’Asana qui vous identifie ou peut raisonnablement être associée à vous

Autres informations que vous pouvez nous fournir lorsque vous interagissez avec Asana d’autres manières

Si vous interagissez directement avec le personnel d’Asana, par exemple avec nos commerciaux, les équipes chargées de la recherche utilisateur ou d’autres groupes chargés des opérations utilisateur, ou si vous devenez un Ambassadeur Asana, ou si vous participez à des études menées par le Work Innovation Lab d’Asana, Asana peut traiter les informations suivantes qui sont fournies par vous de façon volontaire :

• Vos demandes, questions et réponses par le biais de formulaires, par e-mail, ou par d’autres moyens

• Les informations que vous fournissez dans le cadre des tirages au sort, concours ou études d’Asana, si vous choisissez de participer

• Informations permettant de vérifier votre identité

• Données géographiques, telles que la région et le pays

• Informations sur les réseaux sociaux

• Votre date de naissance

• Informations biométriques associées à des enregistrements d’appels, avec votre consentement conformément aux lois en vigueur

Informations traitées automatiquement lorsque vous consultez nos sites Web ou utilisez notre application mobile ou de bureau

Informations relatives à votre utilisation d’Asana et de nos sites Web

Nous pouvons également collecter les éléments suivants :

• Métadonnées et informations déduites liées à votre utilisation d’Asana, de nos sites Web et d’intégrations tierces pour mieux comprendre votre façon de travailler avec Asana. Nous pouvons enregistrer les actions que vous effectuez lorsque vous utilisez Asana, y compris, notamment, le nombre d’espaces de travail Asana dans lesquels vous travaillez, le nombre de tâches qui vous sont attribuées, quelles tâches ou autres fonctionnalités vous consultez, lorsque vous supprimez une tâche ou un commentaire, les fonctionnalités et le contenu intégré avec lesquels vous interagissez, les types de fichiers que vous transmettez et les intégrations tierces que vous utilisez, le cas échéant.

• Activité du réseau Internet, cookies et technologies de suivi similaires, y compris les données que nos serveurs enregistrent automatiquement, y compristelles que votre demande Web, votre adresse IP, le type et les paramètres du navigateur, les pages et URL de renvoi/sortie, le nombre de clics, les données d’horodatage, les préférences linguistiques et d’autres informations de ce type. Veuillez consulter notre Avis relatif aux cookies pour en savoir plus sur les types d’informations que nous collectons via les cookies, y compris des informations sur la publicité et les analyses et sur la manière dont nous les utilisons. Vous pouvez ajuster vos paramètres de cookies dans notre centre de préférences en matière de cookies ici : Paramètres relatifs aux cookies 

• Informations recueillies suite à votre participation à des tests bêta, telles que les rapports d’erreur ou les commentaires que vous avez fournis

• Informations sur la façon dont vous interagissez avec nos sites Web marketing, comme asana.com, par exemple l’endroit où vous cliquez, la durée pendant laquelle vous consultez une page, le défilement, le survol de la souris et d’autres données pour nous aider à mieux comprendre votre expérience et vous fournir la meilleure expérience utilisateur possible

• Informations et activités de l’appareil lorsque vous utilisez Asana via un appareil mobile, y compris le type d’appareil que vous utilisez, les identifiants de l’appareil, la version du système d’exploitation et les informations sur le réseau mobile pour garantir que nous vous fournissons la bonne version de notre application

• Données de géolocalisation d’appareil dérivées, y compris l’emplacement géographique approximatif déduit d’une adresse IP

Informations qu’Asana reçoit d’autres sources

Parfois, Asana reçoit vos informations de tiers (autres personnes, services marketing, intégrations tierces), notamment:

• Informations traitées à partir des intégrations tierces que vous avez configurées avec Asana. Par exemple, une intégration tierce peut nous donner accès aux informations stockées chez ce tiers qu’Asana traitera pour faciliter l’intégration

• Nom, adresse e-mail et coordonnées professionnelles

• Informations vous concernant qui nous ont été fournies par d’autres personnes ou utilisateurs d’Asana

Comment nous utilisons vos informations

Asana utilise vos informations pour exploiter nos produits et services, communiquer avec vous, traiter les transactions lorsque vous changez de plan Asana, aux fins de sécurité et de prévention de la fraude, et pour se conformer à la loi. Plus précisément, nous pouvons traiter vos informations pour :

Vous fournir des services et exploiter nos activités

• Maintenir, fournir et améliorer nos produits et services

• Suggérer des articles du Centre d’assistance Asana qui pourraient vous intéresser

• Nous aider à mieux comprendre les intérêts et les besoins des utilisateurs et personnaliser Asana pour vous

• Analyser et rechercher la façon dont vous interagissez avec nos sites Web et applications

• Protéger Asana et vous protéger, par exemple :

  • Protéger nos systèmes et produits contre la fraude ou les activités non autorisées

  • Identifier, dépanner et corriger les bogues et les erreurs

  • Respecter les lois et réglementations mondiales

• Enquêter de bonne foi sur les violations présumées de nos Conditions d’utilisation de Service

• Nous conformer de bonne foi à une citation à comparaître, une demande ou tout autre processus légal valide qui répond aux exigences de nos Directives d’application de la loi ou à laquelle nous estimons par ailleurs nécessaire de répondre

• Si vous utilisez Asana dans le cadre d’une organisation, d’une société ou d’un établissement scolaire, Asana traitera vos informations conformément à notre contrat avec votre organisation ou établissement solaire. Ces conditions contractuelles peuvent être différentes des utilisations décrites dans la présente Déclaration de confidentialité et, en cas de conflit, prévaloir sur celles-ci.

En outre, nous utilisons des informations sur votre utilisation d’Asana, des informations sur votre compte (qui peuvent inclure votre adresse e-mail et votre nom) et des informations relatives aux intégrations tierces pour :

• Communiquez avec vous :

  • À propos d’Asana par téléphone, SMS, e-mail ou chat

  • Fournir des avis et des mises à jour importants, des changements de produit et d’autres avis nécessaires tels que des alertes de sécurité et de fraude

  • Pour commercialiser des services Asana à votre intention. par e-mail, par téléphone ou par courrier. Vous avez la possibilité de vous désabonner des communications promotionnelles marketing à tout moment

• Vous présenter de la publicité d’Asana

• Pour simplifier les rapports et analyser les performances de la plateforme Asana ou des fonctionnalités disponibles dans Asana

• Pour proposer des webinaires ou des présentations publiques

• Pour faire des démonstrations d’Asana ou vous donner accès à une instance de démonstration d’Asana

• Pour traiter vos informations selon vos instructions

• Pour assurer la gestion inter-appareils de votre compte. Par exemple, nous pouvons localiser ou essayer de localiser les mêmes utilisateurs uniques sur plusieurs navigateurs ou appareils (tels que des smartphones ou des tablettes), ou travailler avec des prestataires de services qui le font, afin d’enregistrer vos préférences sur tous les appareils et d’analyser l’utilisation de nos produits et services. Si vous souhaitez vous désabonner de la capacité de Google à vous localiser sur tous vos appareils de cette manière, vous pouvez installer le Module complémentaire de navigateur de désabonnement de Google Analytics en cliquant ici.

Vous apporter notre soutien et recueillir vos commentaires

• Répondre à vos demandes d’informations

• Nous aider à identifier et à résoudre les problèmes liés à votre compte et répondre à vos questions

• Résoudre les demandes d'assistance

• Vous fournir des rapports sur l’utilisation

• Recueillir votre avis par le biais d’enquêtes, d’études et de questionnaires

Informations combinées

Sauf si la loi l’interdit autrement, nous pouvons combiner les informations que nous collectons par le biais de votre utilisation de nos produits et services avec les informations que nous recevons d’autres sources, en ligne et hors ligne, et utiliser ces informations combinées comme indiqué ci-dessus. 

Données agrégées et anonymisées

Nous pouvons agréger et/ou anonymiser des informations liées à votre utilisation d’Asana (par exemple, le nombre de tâches ou de projets que vous avez créés) afin que ces informations ne puissent plus être liées à vous ou à votre appareil. Nous pouvons utiliser ces données agrégées et anonymisées à toute fin, y compris, notamment, aux fins de recherche et de marketing, et pouvons également divulguer ces données à des tiers, y compris des annonceurs, partenaires promotionnels, sponsors, promoteurs d’événements et/ou autres.

Intelligence artificielle et machine learning

Certaines fonctionnalités contenues dans Asana s’appuient sur l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique. Les administrateurs et les super-administrateurs peuvent à tout moment ajuster les préférences IA pour votre domaine en visitant la console admin.

Lorsque les fonctionnalités alimentées par l’IA d’Asana sont activées dans votre domaine, nous utilisons des métadonnées liées à l’utilisation d’Asana par votre domaine pour entraîner des modèles d’apprentissage automatique. Selon le modèle et la fonctionnalité, ces modèles d’apprentissage automatique alimentent des fonctionnalités, dans votre domaine et dans d’autres domaines d’Asana.

Lorsque les fonctionnalités alimentées par des Partenaires IA sont activées dans votre domaine, nous sollicitons l’aide de prestataires LLM tiers. Nos prestataires LLM tiers n’utilisent pas les données des clients pour entraînes leurs modèles.

Pour en savoir plus sur l’IA chez Asana, veuillez consulter les fonctionnalités IA d’Asana Intelligence et ses contrôles admin.

Asana peut utiliser des technologies d’IA, y compris des bots sur nos sites Web et dans notre produit, pour communiquer avec vous, répondre à vos commentaires et questions, et fournir des informations sur nos produits et services. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le Trust Center d’Asana.

Bases juridiques du traitement

Pour plus d’informations sur les bases juridiques sur lesquelles Asana s’appuie pour traiter vos informations, veuillez consulter Autres informations importantes.

Comment nous divulguons vos informations

Nous devons divulguer les informations que nous recueillons à votre sujet pour que nos produits et services fonctionnent sans heurts et pour exploiter notre entreprise dans les conditions suivantes :

• Prestataires de services et sous-traitants ultérieurs. Nous pouvons fournir l’accès ou divulguer vos informations à des tiers sélectionnés qui utilisent les informations en notre nom pour nous aider à fournir les services, le site Web et les fonctionnalités d’Asana. Ces tiers nous fournissent une variété de services, y compris, notamment, les ventes, le marketing, la fourniture de contenu et de fonctionnalités, des fonctionnalités alimentées par l’intelligence artificielle, la publicité, l’analyse, la recherche, le stockage de données, la sécurité, la prévention de la fraude et d’autres services. Vous trouverez une liste de nos sous-traitants ultérieurs ici.

• Partenaires de publicité. Nous pouvons également fournir des informations collectées lorsque vous consultez un site Web d’Asana (qui peuvent inclure des adresses e-mail) à des prestataires de services, qui peuvent « faire correspondre » ces informations sous forme anonymisée avec des cookies (ou identifiants publicitaires mobiles) et d’autres identifiants exclusifs afin de vous fournir des publicités sur Asana plus pertinentes lorsque vous consultez d’autres sites Web. Nos partenaires publicitaires peuvent également utiliser des cookies et des technologies similaires sur notre site Web pour afficher des publicités plus pertinentes sur Asana sur d’autres sites Web que vous visitez. Veuillez lire notre Avis relatif aux cookies pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons des cookies ciblés et sur vos options pour les gérer.

• Parce que vous nous autorisez à les partager. Parce que vous nous demandez de les divulguer. Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers lorsque vous nous le demandez. Cela inclut lorsque vous connectez Asana à d’autres outils via nos intégrations disponibles.

• Conformément à vos paramètres dans nos produits et services. Veuillez noter que les informations que vous soumettez et publiez sur Asana peuvent être consultées par d’autres utilisateurs de votre espace de travail, équipe, division ou organisation, en fonction des paramètres spécifiques que vous avez sélectionnés et si une organisation a été créée pour votre domaine.

• Sociétés affiliées et filiales. Nous pouvons divulguer les informations que nous collectons au sein de la famille de sociétés Asana pour vous fournir les services d’Asana. La liste de nos sociétés affiliées est disponible ici.

• Transferts d’activités. Si la détention de la totalité ou de la quasi-totalité de nos activités change, ou si la totalité ou une partie de nos actifs sont vendus dans le cadre d’une faillite ou autre procédure, nous pouvons transférer vos informations au nouveau propriétaire afin que les services puissent continuer à fonctionner. Dans ce cas, vos informations resteront soumises aux promesses et engagements contenus dans la présente Déclaration de confidentialité jusqu’à ce que la partie acquérante les mette à jour. Si un tel transfert est soumis à des restrictions obligatoires supplémentaires en vertu des lois ou accords applicables, Asana se conformera à ces restrictions.

• Respect des obligations légales. Pour nous conformer de bonne foi à une citation à comparaître, une demande ou tout autre processus légal valide qui répond aux exigences de nos Directives d’application de la loi. Nous informerons les personnes ou les clients de cette demande à moins que : la loi ou une ordonnance du tribunal nous interdise de le faire, ou qu’il existe des circonstances exceptionnelles, telles qu’une urgence impliquant le risque de blessure corporelle ou de décès d’une personne ou d’un groupe de personnes ou un préjudice potentiel pour les mineurs.

• L’administrateur de compte Asana de votre entreprise (si vous en avez un). Si vous utilisez Asana dans le cadre d’une organisation, d’un établissement scolaire ou d’un domaine d’entreprise, l’administrateur de compte Asana de votre entreprise peut exporter les données associées au domaine qu’il gère s’il dispose d’un abonnement qui lui permet de le faire.

• Forums publics. Nos forums publics, tels que le forum communautaire Asana, vous permettent de télécharger et de publier des commentaires ou des avis publiquement avec d’autres utilisateurs. Les informations que vous soumettez par le biais de ces forums publics ne sont pas confidentielles et Asana peut les utiliser à quelque fin que ce soit (y compris dans des témoignages ou d’autres documents marketing d’Asana). Les informations que vous publiez ouvertement de ces manières seront accessibles au grand public et potentiellement accessibles via des moteurs de recherche tiers. Ces informations peuvent être lues, collectées et/ou utilisées par d’autres utilisateurs et être utilisées pour vous envoyer des messages non sollicités.

Nous utilisons et divulguons les catégories d’informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet conformément aux diverses finalités commerciales évoquées tout au long de la présente Déclaration de confidentialité. Nous ne divulguons pas vos informations à des tiers à leurs propres fins de marketing direct. Pour plus d’informations, consultez notre Engagement en matière de confidentialité.

Protection, stockage, transfert et conservation de vos informations

Sécurité

Asana prend des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre toute destruction fortuite ou illicite, perte accidentelle ou altération, ou toute divulgation ou tout accès non autorisé. Cependant, aucun moyen de transmission par Internet ou de stockage électronique ou physique ne peut être totalement sécurisé, et nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité de ces informations. Nous mettons constamment à jour et améliorons nos mesures de protection. Vous pouvez consulter les informations actualisées sur nos pratiques de sécurité en visitant notre page Confiance.

Stockage

Lorsque vous utilisez Asana, certaines informations vous concernant seront conservées aux États-Unis. Pour plus d’informations sur nos options de stockage de données dans l’UE, veuillez consulter notre page Confiance.

Transfert de vos informations hors de l’EEE, du Royaume-Uni, de la Suisse et du Japon

Lorsque vous utilisez nos produits et services, les informations vous concernant seront transférées aux États-Unis où la majorité du traitement des données d’Asana a lieu. Nous pouvons également transférer les informations que nous collectons à votre sujet à des sous-traitants tiers au-delà des frontières de votre pays ou de votre juridiction vers d’autres pays ou juridictions à travers le monde.

Cadre de protection des données (Data Privacy Framework, DPF) UE-États-Unis, extension britannique du DPF et cadre de protection des données Suisse-États-Unis

Asana respecte le cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF UE-États-Unis), l’extension britannique du DPF UE-États-Unis et le cadre de protection des données Suisse-États-Unis, tels que définis par le département du Commerce des États-Unis. Asana a certifié au département du Commerce des États-Unis qu’elle adhère aux principes du cadre de protection des données UE-États-Unis (Principes du DPF UE-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l’Union européenne en vertu du DPF UE-États-Unis et reçues du Royaume-Uni (et de Gibraltar) en vertu de l’extension britannique du DPF UE-États-Unis. Asana a certifié au département du Commerce des États-Unis qu’elle adhère aux principes du cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Principes du DPF Suisse-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de la Suisse en vertu du DPF Suisse-États-Unis.

Conformément au DPF UE-États-Unis, à l’extension du DPF UE-États-Unis au Royaume-Uni et au DPF Suisse-États-Unis, Asana s’engage à référer les plaintes non résolues concernant le traitement des données personnelles reçues dans le cadre du DPF UE-États-Unis, de l’extension du DPF UE-États-Unis au Royaume-Uni et du DPF Suisse-États-Unis aux Programmes nationaux du BBB, qui proposent des services externes de résolution des litiges aux États-Unis. Si vous ne recevez pas de réponse de notre part à votre plainte relative aux Principes du DPF dans un délai raisonnable, ou si vous n’êtes pas satisfait(e) de la réponse que nous avons apportée à votre plainte relative aux principes du DPF, veuillez consulter le Processus de résolution des litiges des Programmes nationaux du BBB sur le site https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers, pour en savoir plus ou pour formuler une réclamation. Les services relevant des Programmes nationaux du BBB vous seront fournis gratuitement.

Veuillez noter que si votre plainte n’est pas résolue de cette manière, dans certaines circonstances spécifiques, il sera possible d’envisager un arbitrage contraignant, comme indiqué en Annexe I des Principes du DPF. Asana est subordonnée aux pouvoirs d’investigation et de mise en œuvre de la Federal Trade Commission (FTC) en vertu de son obligation de conformité au DPF UE-États-Unis, à l’extension du DPF UE-États-Unis au Royaume-Uni et au DPF Suisse-États-Unis.

Asana effectuera les démarches raisonnables et appropriées pour faire en sorte que toute tierce partie agissant en qualité de « sous-traitant des données » en vertu de la terminologie adoptée par l’UE, le RU et la Suisse, traite les données personnelles qu’Asana lui confie dans le respect des Principes du DPF. Asana sera éventuellement responsable en cas de transfert à des tiers des données de ressortissants de l’UE, du RU ou de Suisse qui auront été reçues dans le cadre du DPF UE-États-Unis, de l’extension du DPF UE-États-Unis au Royaume-Uni et du DPF Suisse-États-Unis, selon le cas.

En cas de divergence entre les dispositions de la présente politique de confidentialité et les Principes du DPF UE-États-Unis ou les Principes du DPF Suisse-États-Unis, les Principes prévaudront.

Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez consulter le site https://www.dataprivacyframework.gov/.

Si le DPF UE-États-Unis, l’extension britannique du DPF UE-États-Unis et le DPF Suisse-États-Unis ne s’appliquent pas, Asana se fonde sur d’autres mécanismes de transfert de données pour transférer des données à caractère personnel en dehors de l’EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, notamment les Clauses contractuelles types.

Conservation des données

Nous conserverons vos informations pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Déclaration de confidentialité, pour mettre nos produits et services à votre disposition, ou selon vos instructions, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

Autres informations importantes

Utilisation par des enfants de moins de 16 ans

Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez pas avoir de compte Asana ni utiliser les produits ou services d’Asana. Nous ne traitons pas sciemment d’informations provenant de nos produits ou services et ne les destinons pas aux enfants de moins de 16 ans.

Pratiques et choix marketing

Si vous recevez un e-mail de notre part, nous sommes susceptibles d’utiliser certains outils d’analyse statistique, comme des GIF transparents qui , recueillent des données sur votre interaction avec l’e-mail. Ces données peuvent inclure la date et l’heure auxquelles vous avez ouvert notre e-mail et si vous avez cliqué sur des liens ou des bannières contenus dans nos e-mails. Ces données nous permettent d’évaluer l’efficacité de nos communications et campagnes marketing.

Vous pouvez nous demander de ne pas utiliser vos coordonnées pour vous contacter par e-mail, courrier postal ou téléphone concernant des produits, services, promotions et événements spéciaux susceptibles de vous intéresser en nous contactant par les méthodes indiquées dans la section Nous contacter et questions de confidentialité. Dans les e-mails publicitaires, commercial vous pouvez également vous désabonner en suivant les instructions situées au bas de ces e-mails ou nous contacter à l’adresse privacy@asana.com.

Veuillez noter que, quelle que soit votre demande, nous pouvons toujours utiliser et divulguer certaines informations comme autorisé par la présente Déclaration de confidentialité ou comme requis par la loi applicable. Par exemple, vous ne pouvez pas refuser certains e-mails transactionnels, opérationnels ou liés au service, y compris ceux reflétant notre relation ou nos transactions avec vous.

Contrôle mondial de la confidentialité et Ne pas suivre

Le cas échéant, Asana respecte le signal Global Privacy Control (GPC).

« Ne pas suivre » (Do Not Track, DNT) est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web. Nous nous engageons à vous fournir des choix utiles concernant les informations collectées sur nos sites Web à des fins tierces ; c’est pourquoi nous vous donnons la possibilité de vous désabonner, si besoin, et d’ajuster vos préférences en matière de cookies. Nous ne reconnaissons pas actuellement les signaux DNT initiés par les navigateurs et ne y répondons pas. Pour en savoir plus sur « Ne pas suivre », cliquez ici.

Veuillez noter que « Ne pas suivre » est une fonctionnalité différente du signal Global Privacy Control basé sur navigateur qu’Asana respecte. Pour plus d’informations sur la façon dont Asana utilise les cookies et autres technologies de suivi similaires, consultez notre Avis relatif aux cookies.

Bases juridiques pour le traitement de vos informations

Les lois de certaines juridictions nous obligent à vous informer de nos bases juridiques pour le traitement de vos informations. Nos bases juridiques pour la collecte et l’utilisation de vos informations décrites ci-dessus dépendront du type particulier d’informations et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Cependant, voici des exemples de bases juridiques pour le traitement sur lesquelles nous nous appuyons :

• Lorsque l’utilisation de vos informations est nécessaire pour exécuter nos obligations en vertu d’un contrat avec vous (par exemple, pour nous conformer aux Conditions Générales d'Utilisation que vous acceptez en utilisant les services d’Asana ou pour remplir les conditions d’un contrat signé avec les entreprises)

• Lorsque l’utilisation de vos informations est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d’autrui (par exemple, pour assurer la sécurité, exploiter nos produits et services, prévenir la fraude, analyser l’utilisation et améliorer nos produits et services et autres fins similaires)

• Lorsque l’utilisation de vos informations est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale (par exemple, pour nous conformer à nos obligations légales de collecter et de stocker des données fiscales ou de facturation pendant une certaine période)

• Lorsque nous avons votre consentement pour traiter les données d’une certaine manière

Vos droits en matière de confidentialité

Les utilisateurs d’Asana du monde entier utilisent nos produits pour rendre leur travail plus facile. Quel que soit le pays dans lequel vous vous trouvez, nous respectons votre capacité à connaître, accéder, rectifier, exporter, restreindre le traitement et supprimer vos informations et nous avons étendu ces droits à l’échelle mondiale. Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits à la vie privée.

Informations sur vos droits

À votre demande, et sous réserve des exceptions légales applicables, nous :

• vous donnerons accès à certaines informations que nous détenons à votre sujet et/ou une copie de celles-ci

• vous fournirons des informations sur les catégories d’informations que nous collectons ou divulguons à votre sujet, les catégories de sources de ces informations, l’objectif commercial ou publicitaire de la collecte de vos informations, et les catégories de tiers auxquels nous divulguons vos informations. Pour votre commodité et pour que vous n’ayez pas à en faire la demande, nous avons inclus ces informations dans la présente Déclaration de confidentialité.

• empêcherons le traitement de vos informations à des fins promotionnelles (y compris tout traitement de marketing direct basé sur le profilage)

• mettrons à jour les informations obsolètes ou incorrectes

• supprimerons certaines informations que nous détenons à votre sujet

• limiterons la façon dont nous traitons et divulguons certaines de vos informations

• transférerons vos informations à un prestataire de services tiers

• révoquerons votre consentement au traitement de vos informations

Si vous demandez à exercer ces droits, nous devrons vérifier votre identité et pourrions avoir besoin de vérifier votre relation avec Asana (par exemple, si vous êtes administrateur d’une organisation, d’une division ou d’un espace de travail Asana et que vous faites une demande au nom d’une autre personne) pour des raisons de sécurité et pour prévenir la fraude. Vous aurez peut-être la possibilité de désigner un mandataire autorisé qui pourra faire des demandes en votre nom. Pour qu’un mandataire autorisé puisse être vérifié, ce dernier doit présenter une autorisation écrite pour faire ces demandes ou une procuration. Nous pouvons également vous contacter pour vérifier votre identité avant de traiter la demande du mandataire autorisé.

Nous pouvons prendre des mesures supplémentaires pour vérifier que vous êtes autorisé à faire la demande. Si vous êtes un utilisateur final des services d’Asana et non un client direct d’Asana (par exemple, votre société utilise Asana et vous êtes un employé ou un représentant autorisé de cette société), vous devez adresser les demandes relatives à vos informations à l’administrateur du compte Asana de votre société. Nous vous redirigerons vers votre administrateur ou l’en informerons directement. Pour exercer vos droits à la confidentialité, veuillez faire une demande en remplissant ce formulaire.

Veuillez toutefois noter que certaines informations peuvent être exemptées de telles demandes dans certains cas (par exemple, si nous devons continuer à traiter vos informations pour nos intérêts légitimes ou pour nous conformer à une obligation légale). Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision de refuser votre demande. Si nous refusons votre demande, nous vous fournirons des informations sur la manière de faire appel de la décision, le cas échéant, dans nos communications avec vous.

Droit de gérer les préférences en matière de cookies et de refuser la publicité ciblée

Comme expliqué en détail dans notre Avis relatif aux cookies, nous fournissons des informations sur votre appareil et vos activités de navigation en ligne à des fournisseurs de publicité tiers aux fins de publicité en ligne ciblée, afin que nous puissions vous fournir des publicités plus pertinentes et personnalisées concernant nos services.

Si vous souhaitez refuser que nous divulguions en ligne vos informations par le biais de la technologie des cookies et des pixels, veuillez cliquer ici : Paramètres relatifs aux cookiesou autoriser le Contrôle mondial de confidentialité dans votre navigateur.

Informations sur la confidentialité pour les résidents de Californie

Catégories d’informations recueillies et divulguées

Si vous résidez en Californie, vous disposez de certains droits en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act, CCPA), et nous souhaitons vous fournir les informations supplémentaires suivantes sur la finalité pour laquelle nous utilisons chaque catégorie d’informations personnelles que nous collectons (telle que définie par la CCPA), les catégories de tiers auxquelles nous divulguons des informations personnelles à des fins commerciales ou de publicité comportementale multi-contexte, ce qui inclut notre utilisation de services d’analyse tiers et de services publicitaires en ligne. Ceux-ci sont décrits en détail dans notre Avis en matière de cookies et peuvent entraîner la divulgation d’identifiants en ligne (par ex., données de cookies, adresses IP, identifiants d’appareil et informations d’utilisation).

Plus précisément, vos coordonnées (y compris votre adresse e-mail) ou les informations sur votre réseau Internet et votre appareil (y compris (les données de cookies et l’adresse IP) peuvent être divulguées à des partenaires de publicité et d’analyse en ligne. 

Pour plus d’informations sur chaque catégorie d’informations personnelles, l’objectif d’utilisation et les tiers auxquels nous divulguons des informations personnelles, veuillez consulter les sections Informations que nous traitons, Comment nous utilisons vos informations et Comment nous divulguons vos informations de notre Déclaration de confidentialité.

Vos choix concernant la publicité en ligne et les activités connexes

Vous avez le droit de refuser la divulgation de vos informations personnelles aux fins de publicité comportementale intercontextuelle en ligne et d’activités connexes et pouvez le faire en cliquant ici : Paramètres relatifs aux cookies ou en autorisant le Contrôle mondial de confidentialité dans votre navigateur. 

Autres droits liés à la CCPA

Nous n’offrons aucune incitation financière en échange de vos informations personnelles. Si nous le faisons, nous vous fournirons des déclarations supplémentaires concernant ces incitations au moment où elles seront proposées.

La CCPA vous permet également de limiter l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles sensibles (telles que définies dans la CCPA) si vos informations personnelles sensibles sont utilisées à certaines fins. Veuillez noter que nous n’utilisons ni ne divulguons d’informations personnelles sensibles autrement qu’à des fins professionnelles pour lesquelles vous ne pouvez pas vous désabonner en vertu de la CCPA.

Veuillez consulter la section Vos droits en matière de confidentialité de notre Déclaration de confidentialité ci-dessus pour obtenir des informations sur les droits supplémentaires dont vous disposez en ce qui concerne vos informations personnelles en vertu de la loi californienne et sur la manière de les exercer.

Conservation de vos informations personnelles

Veuillez consulter les informations sous Conservation des données dans la section Protection, stockage, transfert et conservation de vos informations de notre Déclaration de confidentialité. 

Déclaration « Shine the Light » en Californie

La loi californienne « Shine the Light » donne aux résidents de Californie le droit, dans certains cas, de refuser la divulgation de certaines catégories d’informations personnelles (telles que définies dans la loi Shine the Light) à des tiers aux fins de marketing direct ou, à défaut, de fournir aux consommateurs un moyen gratuit de refuser une telle divulgation. Nous ne divulguons pas actuellement vos informations personnelles à des tiers à leurs propres fins de marketing direct.

Droits au Nevada

En vertu de la loi du Nevada, certains consommateurs du Nevada peuvent refuser la vente d’informations vous concernant. Nous ne vendons pas vos données conformément au projet de loi 220 du Sénat du Nevada. Toutefois, si vous résidez dans le Nevada, vous pouvez soumettre une demande de retrait de toute vente future potentielle en vertu de la loi du Nevada en remplissant le formulaire de désabonnement du Nevada d’Asana. Veuillez noter que, si nécessaire, nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité et l’authenticité de la demande.

Modifications de notre Déclaration de confidentialité

Nous mettrons à jour la présente Déclaration de confidentialité pour nous assurer qu’elle reflète avec exactitude nos pratiques de collecte et d’utilisation des données, nos fonctionnalités exceptionnelles, les avancées technologiques ou les lois applicables. Nous nous conformerons aux exigences légales applicables concernant la fourniture d’un avis et/ou d’un consentement lorsque nous effectuons de telles modifications, en fonction du type de modification effectuée. Nous fournissons également des informations sur la manière dont notre Déclaration de confidentialité a évolué au fil du temps ci-dessous.

Nous contacter et questions sur la confidentialité

Asana a son siège social au 633 Folsom Street, Suite 100, San Francisco, CA, 94107-3600, Etats-Unis. Si vous souhaitez nous contacter ou si vous avez des questions ou des réclamations concernant le présent avis, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@asana.com. Pour contacter notre Délégué à la protection des données, veuillez envoyer un e-mail à dpo@asana.com.

Déclarations de confidentialité antérieures

1er janvier 2020

15 décembre 2021

1er janvier 2023

11 octobre 2023

27 octobre 2023